お支払い、送料、返品・交換について

2019年10月1日 消費税率改定に伴うご案内

2019年10月1日(火)に施行される消費税増税に伴う対応について、下記の通りご案内いたします。

■商品表示価格について
2019年10月1日(火)から消費税が10%に改定されます。また、軽減税率制度の導入により、下記の商品は原則、消費税8%のまま据え置かれます。なお、本体価格の変更はございません。

■消費税率8%の商品
パーフェクト美容ゼリー、歩潤王ひざらく、豪快丸、八ツ目ウナギEX、爽快幸茶、かけろまのきび酢、かけろまのきび酢ゴールドカプセル

消費税率の改定

  9月30日まで  10月1日から
健康食品・
美容ゼリー
8% 8% ※
化粧品 8% 10%
雑貨・日用品 8% 10%
靴・衣服・肌着 8% 10%
※ 軽減税率対象

■ネットでのご注文について(納品日基準)
9月26日までにご注文を完了いただいた分のうち、お届け予定日が10月1日までの分が、消費税率8%でお届けできるご注文期限となります。
9月27日以降、お急ぎの方は、30日17時までにお電話でご注文をお願いいたします。


■送料・代引き手数料・後払いご利用限度額について
税率改定後、税率10%となります。後払いご利用限度額は55,000円(税込)迄となります。


■返品・交換について
消費税8%でお届けした商品を2019年10月1日(火)以降、返品・交換される場合は以下の通りとなります。
返品:ご注文時の税率で計算された税込金額をご返金いたします。
交換:同一商品の交換に限り、消費税率8%を継承いたします。



お支払方法

  • クレジットカード
  • NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)
  • 代引き(手数料330円)

なりすまし・いたずら注文について

1.なりすまし・いたずら注文等への対応

いいもの王国(アイフォーレ) ショッピングサイトへのご訪問ありがとうございます。お買い物をご利用いただく前に、ぜひ、この「はじめての方へ」をお読みくださいますようお願いします。また、「ご利用案内」メニューでは、「新規会員登録」の方法などもご案内しています。

2.なりすまし・いたずら注文等を防止策

(1) 高額ご注文のお客様には、ご注文後に電話やメールにて確認させていただくことがあります。
(2) ご登録の電話番号やメールアドレスに連絡が取れず、ご本人様確認ができない場合は、ご注文はキャンセルさせていただきます。
(3) 過去のお取引の状況によりご注文をお断りする場合がございます。

3.なりすまし・いたずら注文等が行われた場合3.なりすまし・いたずら注文等が行われた場合

当社は、悪質ななりすまし・いたずら注文等と判断した場合、またそれらの行為により当社や第三者へ金銭的な損害が発生した場合、個人情報・IPアドレスを関係機関に報告し、警察へ被害届けを提出いたします。
また、いたずら注文を行った者に対して損害賠償を請求する場合があります。

4.代引き商品の受け取り拒否に対する対応

長期不在等いかなる理由に関わらず、受け取り拒否により商品が返送されてきた場合、実費をお支払い頂く可能性がございます。
あらかじめ連絡を入れず代引き商品の受け取り拒否をされたお客様には、今後のご注文をお断りする場合がございます。

クレジットカード

消費税率の改定に伴い、政府が行うキャッシュレス還元制度で、わたくしどもアイフォーレ(いいもの王国/美カンヌ化粧品)は
<<特定の加盟店>> となりました。 クレジットカード決済をご利用で5%還元いたします!
ご注文者様とご使用カード名義が異なる場合は、そのクレジットカードでのお支払い方法を承ることが出来ません。
「なりすまし注文」や「請求書送付先トラブル防止」「カード決済トラブル防止」の観点から、弊社ではこのような対応をさせていただいております。

NP後払い

○このお支払方法の詳細

請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
*注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」どこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。

○ご注意

後払い手数料:無料
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。
(NP後払いサービスご利用分も含まれます。)
詳細はバナーをクリックしてご確認ください。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
銀行では別途振込手数料がかかります。

代引き

商品お届け時に、商品と引き換えに配達業者に代金を現金でお支払いください。代引き手数料(330円)をご負担ください。

※商品、お届け地域等によりましては代引きをご利用になれない場合もございます。
※配送先がご注文者様以外の場合、代引きでのお支払いは承る事ができません。

お届け

商品は7〜10日前後でお届けします

ご注文商品の品切れ・お届け時期が2週間以上遅れることが判明した場合は、ご連絡を差し上げます。
配送は、日本郵便でのご配送となります。場合により、他のご配送方法による場合がございます。
お届け先は日本国内に限らせていただきます。
We are sorry that we can only deliver in Japan

送料

ショッピングカートの確認ページで送料を確認することができます。
なお同梱や複数の配送先がある場合には送料の変更をご連絡することがあります。

返品交換

初期不良及び、配送中の事故等で破損・キズが生じた場合、ご注文と異なる商品が配送された場合には、送料弊社負担でお取り替えさせていただきます。

あらかじめご返品前に、お問い合わせフォーム
もしくはお電話0120−322−140へご連絡ください。

返品の場合は、商品到着後、8日以内に商品同封の「ご返品・交換カード」の案内に沿ってご返品ください。
返品理由、簡単なアンケートをお願いしております。

お客様のご都合による返品・交換の場合は、商品お届けの際の送料、ご返品の際の送料はお客様のご負担いただきます。

下記の場合の返品は、原則としてお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

1.お名前やご家紋をお入れした商品
2.特別注文によるお誂え品で、サイズ交換のできかねる商品
3.ご開封後の食品、健康食品、化粧品、ご着用後の下着類
4.お客様の責任で破損、汚損した商品
5.返品期間(商品到着より8日間)を過ぎた商品
6.セット商品の一部のみのご返品

「靴・履物」サイズ交換について

商品到着後8日以内に、ご返送ください。

「靴・履物」のサイズ変更は、ご希望のサイズが見つかるまで何回でも返送料無料(送料着払い)で承ります。
※試し履きは必ず「室内」でお願いいたします。

※ご解約返品の場合は、お客様に返送料をご負担いただきます。
お届けした商品に同梱の「ご返品・交換カード」にご希望の交換内容をご記入の上、下記宛てにお送りください。

【返送先】

〒244−0842 横浜市栄区飯島町109−1
株式会社 アイフォーレ 商品センター

定期お届けの変更休止解約

「お届け日数」「お届け商品・数量」「お届けコース」「配送先」等に変更がある場合は、お届け日の10日前までにマイページにログインして変更することができます。
またはお電話にてお申し付けください。
※7ヵ月以上お休みされる場合は解約とさせていただきます。

通常のご注文と定期お届けは別のお荷物でのお届けとなりますが、ご希望により同梱も可能です。

返金

返金は、返品商品が弊社センターに到着後、約2週間で処理されます。
(お客様のご都合による返品の場合、送金に関わる手数料をいただく場合がございます。)

ご不明な点はお問い合わせフォーム
https://cart.iforet.jp/contacts/new

またはお電話でお問い合わせください。
0120−733−140  サービスセンター